Garanzija - Garanzija tal-Wasla - Politika tal-Oġġetti rritornati

Solarc Systems Inc. (“Solarc”) ilha timmanifattura tagħmir ta’ fototerapija tad-dar UV mill-1992 u żammet ISO-13485 Sistema ta 'Kwalità ċċertifikata mill-2002. Meta nibgħatu lejn postijiet remoti madwar id-dinja, l-aħħar ħaġa li rridu hija kwistjoni ta' affidabbiltà, għalhekk nibnu l-apparati SolRx tagħna biex iservu. Huwa għalhekk li nistgħu bi kburi noffrulek din il-garanzija ta 'apparat ta' fototerapija ewlieni fl-industrija:

Garanzija

Solarc jiggarantixxi lix-Xerrej li Apparat ta’ Fototerapija tad-Dar SolRx għandu jkun ħieles minn difetti fil-materjali u l-abbilità għal perjodu ta’ erba’ (4) snin mid-data tax-xiri taħt kundizzjonijiet normali ta’ tħaddim ta’ fototerapija fid-dar. Il-bozoz ultravjola fluworexxenti fl-apparat huma speċifikament garantiti għal perjodu ta 'sena (1) biss. L-użu normali huwa eskluż, pereżempju, il-bozoz huma konsumabbli u huma garantiti għal falliment prematur biss.

Din hija garanzija "Partijiet Biss" - Solarc se tforni u tibgħat il-partijiet meħtieġa u l-proċedura ta 'sostituzzjoni b'xejn, iżda x-xogħol tat-tiswija huwa bi spejjeż tax-Xerrej, inkluż jekk meħtieġ billi tuża kumpanija tat-tiswija tal-apparat elettriku. Jekk ix-Xerrej jixtieq jirritorna apparat bil-ħsara jew difettuż lil Solarc għat-tiswija, ix-Xerrej għandu jagħmel dan skont il-Politika tal-Oġġetti Mirritornati fil-qiegħ ta’ din il-paġna. Inkella, ix-Xerrej jista' jagħmel arranġamenti biex personalment iġib l-apparat għand Solarc għat-tiswija, fejn se jissewwa b'xejn waqt li tistenna.

Jekk jogħġbok innota li kwalunkwe tentattiv biex tħaddem apparat ta’ 120 volt fuq vultaġġ ogħla bħal 220-240 volt mingħajr transformer step-down xieraq se null il-garanzija u tikkawża li xi bozoz, alimentaturi, u timer jew xi wħud jew kollha jfallu; li teħtieġ sostituzzjoni għal kollox bi spejjeż tax-Xerrej.

Il-garanzija għall-apparati ta' fototerapija SolRx użati fi klinika hija l-istess kif iddikjarata hawn fuq, iżda għal biss 1/2 tal-ħinijiet iddikjarati: 2 snin fuq l-apparat, u 6 xhur fuq il-bozoz ultravjola fluworexxenti.

Għal Xerrejja Kanadiżi, il-garanzija tal-apparat tista' tiġi estiża għal ħames (5) snin billi tħallas bl-użu ta' Interac E‑Transfer (email) minflok karta ta' kreditu.

Garanzija tal-Wasla

Minħabba li fihom ħġieġ, apparat SolRx u bozoz ta 'sostituzzjoni mhumiex assigurabbli mill-biċċa l-kbira tal-kumpaniji tat-tbaħħir. Biex toffri xi protezzjoni fil-każ ta 'ħsara fit-tbaħħir, Solarc għal ħafna snin inkludiet Garanzija tal-Wasla kif ġej. Il-Garanzija tal-Wasla hija applikabbli biss meta jintuża metodu tat-tbaħħir Solarc; mhuwiex applikabbli għal vjeġġi magħmula bl-użu ta 'metodu ta' tbaħħir magħżul mill-klijent.

Fil-każijiet kollha, Solarc jitlob li x-Xerrej jaċċetta l-kunsinna tal-apparat SolRx, anki jekk ikun hemm evidenza ta 'ħsara. Il-ħsara tat-tbaħħir hija rari u ġeneralment tinvolvi bozza(jiet) ta' 6 piedi miksura(i) f'Serje 1000, jew sa ċertu punt f'Serje E. Huwa ferm aktar faċli li jkollok bozoz ta 'sostituzzjoni mibgħuta minn Solarc milli tirriskja aktar ħsara billi ttrasporta l-apparat 'il quddiem u lura.

Għall-bejgħ tal-apparat SolRx fil-Kanada u l-Istati Uniti, fl-eventwalità improbabbli li jkun hemm ħsara tat-tbaħħir tal-kunsinna inizjali, Solarc se, bħala minimu u mingħajr ebda spiża lix-Xerrej, tibgħat immedjatament il-partijiet ta 'sostituzzjoni li bihom tagħmel it-tiswija. Fil-każ improbabbli li l-ħsara tkun aktar estensiva, jista 'jkun raġonevoli li l-apparat jiġi rritornat lil Solarc għal tiswija jew sostituzzjoni mingħajr ħlas lix-Xerrej.

Għall-bejgħ tal-apparat SolRx lil Xerrejja Internazzjonali barra mill-Kanada u l-Istati Uniti, Solarc se jforni l-partijiet ta 'sostituzzjoni b'xejn, iżda x-Xerrej huwa responsabbli li jħallas minn qabel 1/2 tal-ispiża tat-tbaħħir għal dawk il-partijiet, u biex iforni x-xogħol tat-tiswija inkluż jekk meħtieġ billi tuża kumpanija tat-tiswija tal-apparat elettriku. Ix-Xrejja Internazzjonali huma mħeġġa jixtru bl-apparat "kit ta' spare parts", li jista' jinkludi bozoz(i) ta' sostituzzjoni, ballast(s) u/jew timer. Ix-Xrejja Internazzjonali jistgħu wkoll jikkunsidraw li jagħżlu s-Serje E fuq is-Serje 1000, minħabba li s-Serje E hija iżgħar u aktar faċli biex tintbagħat, u f'kull apparat Add-On tas-Serje E jistgħu jintbagħtu żewġ (2) bozoz żejda. Jekk jogħġbok ara wkoll l-Ordni tagħna> Paġna internazzjonali.

Għall-Bejgħ tal-Bozoz ta' Sostituzzjoni madwar id-dinja, Ix-xerrejja ta 'bozoz twal ta' 6 piedi b'mod partikolari huma mħeġġa jixtru waħda jew żewġ bozoz żejda biex ikopru l-possibbiltà ta 'ħsara fit-tbaħħir jew falliment prematur tal-bozoz, f'liema każ Solarc se jipprovdi kreditu monetarju jew rifużjoni għat-telf. Jekk l-ebda bozoz żejda ma jkunu disponibbli, Solarc se jipprovdi bozoz(i) ta 'sostituzzjoni b'xejn, iżda x-Xerrej huwa responsabbli għall-ispejjeż kollha tat-tbaħħir. Għal vjeġġi barra mill-Kanada u l-Istati Uniti kontinentali, aktar milli tbaħħir direttament lejn id-destinazzjoni finali u li jkunu f'riskju ta 'ħsara fit-trasport tal-kurrier fuq l-art, u wkoll biex jitnaqqsu l-ispejjeż tat-tbaħħir, ix-Xrejja huma mħeġġa li jkollhom il-kunsinna ssir fl-eqreb ajruport internazzjonali, personalment ċara. il-konsenja għall-importazzjoni, u tlesti personalment il-kunsinna lejn id-destinazzjoni finali. Fil-każijiet kollha, ix-Xerrej huwa responsabbli għal kwalunkwe spejjeż ta' importazzjoni bħal ħlasijiet speċjali, dazji u senserija. Jekk jogħġbok ara wkoll l-Ordni tagħna> Paġna internazzjonali.

Jekk seħħet ħsara fit-tbaħħir, Solarc jitlob li x-Xerrej jaċċetta l-vjeġġ, jikkuntattja lil Solarc kemm jista 'jkun malajr, jissottometti stampi tal-ħsara għal reviżjoni, u jżomm il-materjali kollha tal-ippakkjar sakemm tkun saret riżoluzzjoni. Aħna se nagħmlu l-almu tagħna biex nikkoreġu l-problema kemm jista 'jkun malajr.

Jekk jogħġbok innota li l-apparati SolRx u l-bozoz ta 'sostituzzjoni huma tipikament mhux eliġibbli għall-assigurazzjoni minn kwalunkwe kumpanija tal-merkanzija minħabba li fihom ħġieġ. L-aħjar difiża tagħna hija l-ippakkjar heavy-duty u metodi għaqlin tat-tbaħħir.

 

Politika ta' Oġġetti rritornati

Ir-ritorni kollha huma soġġetti għal awtorizzazzjoni minn qabel minn Solarc. Ix-Xerrej jaqbel li ma jibgħatx il-prodott lura lil Solarc sakemm ma jikseb Numru ta' Awtorizzazzjoni ta' Oġġetti Mirritornati (RGA#), u li jikteb l-RGA# fuq barra tal-kaxxa tat-tbaħħir.

Ir-ritorni tal-prodotti għall-kreditu huma soġġetti għall-kundizzjonijiet li ġejjin:
1. Ir-ritorni tal-prodotti għall-kreditu jiġu aċċettati biss mix-Xerrej oriġinali. Rifużjoni mhix possibbli jekk kumpanija tal-assigurazzjoni ħallset għall-apparat.
2. Prodotti standard ġodda biss fil-kartun(i) oriġinali tagħhom mingħajr ħsara u mhux miftuħa huma eliġibbli għar-ritorn u l-kreditu. Oġġetti użati ma jistgħux jintbagħtu lura.
3. It-talba għar-ritorn għandha tasal għand Solarc fi żmien 30 jum mid-data oriġinali tal-bejgħ.
4. Ix-Xerrej għandu jirranġa u jħallas għat-tbaħħir tar-ritorn lejn Solarc.  
5. Ir-ritorni jistgħu jkunu soġġetti għal ħlas mill-ġdid ta '20% fid-diskrezzjoni unika ta' Solarc.

Ir-ritorni tal-prodotti għat-tiswija taħt garanzija huma soġġetti għall-kundizzjonijiet li ġejjin:
1. Ix-Xerrej jaqbel li l-ewwel jikkoopera ma 'Solarc biex jgħin fid-dijanjosi u ssolvi l-problema qabel ma jagħmel ir-ritorn.
2. Jekk il-problema ma tistax tiġi solvuta fuq il-post u jitqies meħtieġ li l-apparat jiġi rritornat lil Solarc, ix-Xerrej għandu: a) ineħħi u jżomm il-bozoz UV jekk ikun E-Series full body ta’ 6 piedi għoli jew 1000. -Apparat tas-serje, b) ippakkja sew l-apparat fl-imballaġġ oriġinali tiegħu, u ċ) jirranġa u jħallas għat-tbaħħir lura lejn Solarc. Solarc imbagħad isewwi l-apparat b'xejn inkluż ix-xogħol tat-tiswija, u Solarc tħallas għat-tbaħħir lura lix-Xerrej.

Ir-ritorni kollha għandhom ikunu ttikkettjati b'Numru ta' Awtorizzazzjoni ta' Oġġetti Mirritornati (RGA#) u mibgħuta lil:

Solarc Systems Inc.
1515 Triq Wied tas-Silġ 
Minjieri, ON, L9X 1K3 Kanada 
Phone: 1-705-739-8279